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- よくあるご質問
■レンタル料金はいくらですか？
ドレス2泊3日(クリーニング代込)
A:15,000円(税抜き価格)
B:20,000円(税抜き価格)
S:50,000円(税抜き価格)
P:100,000円(税抜き価格)
※Bの価格帯の商品を多く取り揃えております。
■レンタル期間は何日ですか？
レンタル期間 基本2泊3日
一日ご延長毎にご利用金額の10%を申し受けます。
■基本レンタル日数以上のレンタルを希望しています。
ご希望のお客様は別途ご相談ください。なお、商品のスケジュールによってはお受けできかねる場合もございますので、予めご了承くださいませ。
■アクセサリーのみのレンタルもできますか？
現在、アクセサリーは販売でのお取扱いになります。
■どのくらいのサイズのドレスがレンタルできますか？
7号〜11号がメインとなりますが、それ以外のサイズ（5号や13号〜15号）もお取り扱いがございますので、お探しのお客様はお気軽にご相談ください。
■複数人で試着にお伺いすることは可能ですか？
可能でございます。小さなショールームですので4人様迄であれば、お席は確保頂けます。
■ショールームの営業時間帯が知りたいです。
ご予約可能日時:平日月曜日〜金曜日
ご予約可能時間:正午〜最終入店時間17時
※ご都合によりお時間のご相談は頂けます。
■お取り置きはできますか？
申し訳ございませんが、商品のお取り置きは承っておりません。
ご決定商品のみ、ご予約の受付をさせて頂いております。
誠に恐れ入りますが、何卒ご了承くださいませ。
■レンタルドレスのお直しは出来ますか？
お直し箇所によりますが、ご相談を承っております。
お直しが可能な場合、弊社で専門のお直し業者に依頼致します。（お直し料金はお客様負担）
ドレスの裾上げなど、お客様ご自身でドレスに手を加える事は弁償の対象となる場合がございますのでお控え下さい。
■クリーニングはどうしたらいいですか？
ご使用後は商品をそのままご返却ください。弊社でクリーニング致します。
もし汚してしまった場合は汚れの原因をご連絡ください。
※修復不可能な汚れに関しては別途補償金が発生致します。
■レンタル衣装はクリーニング済みですか？
当店のレンタルアイテムは、すべてクリーニング済となっております。
なお、メンテナンスは随時行っておりますが、新品ではない旨、予めご了承ください。
■レンタル商品を破損してしまった場合は、どうすればいいですか？
衣類での食べ物や飲み物のシミ等、通常のクリーニングで落とせる汚れはこちらで対応いたしますのでご安心ください。
なお、商品の紛失や、破損、通常のクリーニングで落とせない汚れに関しましては、別途ご請求させていただく場合がございます。
■注文した商品のキャンセルはできますか？
基本的にご決定の商品のみご予約を承っておりますが、キャンセルの場合はご連絡をお願いいたします。
ご連絡いただいたお日にちによってはキャンセル料が発生する場合がございます。
詳細はレンタル規約第５条をご確認ください。
■注文したレンタル商品を変更したいのですが。
商品変更に関しましては、ご希望商品のスケジュールによりますが、ご相談を承っております。
【配送】
■自宅以外のホテルや式場に配送することは可能ですか？
はい、可能です。
ご指定頂いたご住所に全国配送させて頂きます。
なお、配送先によって記載事項や配送条件が異なりますため、ホテルや式場に配送希望の場合は、お客様自身で配送先に必ずご確認をお願い致します。
【その他】
■年齢層はどのくらいですか？
10代のお客様から70代と、幅広い年代のお客様にご利用頂いております。
■気に入ったレンタルアイテムは買い取れますか？
誠に申し訳ございませんが、レンタル商品の販売は基本的には行っておりません。時期により、USED商品として販売を行う場合がございます。
また、一部、同一の商品の販売やオーダーを承っております。当サイトよりご購入もしくはご来店時にご相談ください。
