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CONTENTS

【1:ご来店予約】
お気軽にお問い合わせください。
お客様にゆっくりとご試着いただけるように、
DRESS WORLDは完全予約制となっております。(お一人様のご試着時間の目安は約90分です)
Webサイト内の「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
営業時間:平日12時〜17時
(土日祝定休日)
お問い合わせフォーム

【2:ご来店・ご試着・レンタルのご予約&お支払い】
スタッフがご希望などをお伺いしながら、ドレス選びのお手伝いをさせて頂きます。
ドレスに合わせてアクセサリー等を含めたトータルコーディネートもご提案可能です。お気軽にご相談ください。
単品レンタルも承りますので、お靴等ご自身の合わせたいアイテムがございましたら是非お持ちください。
ご試着後、レンタルご希望のアイテムがございましたら、空き状況を確認し、レンタルのご予約を承ります。
レンタルのご予約時には、現住所の確認が出来る顔写真付きの身分証明書(運転免許証・保険証・パスポート・学生証等)と
レンタル料金のお支払いが必要となります。
お支払い方法:現金、クレジットカード
※お支払完了時点で予約完了

【3:商品のお受け取り】
レンタルは2泊3日より承っております。
ご配送、もしくはご来店にてお受け取りが可能です。

【4:ご利用】
素敵な一日を!
御着用当日、素敵なお時間をお過ごしください。

【5:ご返却】
商品と付属品をご確認の上、レンタルご返却日までにご返送ください。

【6:よくあるご質問】
Qレンタル料金はいくらですか?
ドレス2泊3日(クリーニング代込)
A:15,000円(税抜き価格)
B:20,000円(税抜き価格)
S:50,000円(税抜き価格)
P:100,000円(税抜き価格)
※Bの価格帯の商品を多く取り揃えております。
アクセサリー2泊3日(イヤリング、ネックレス等)
2,500円〜(税抜き価格)

Qレンタル期間は何日ですか?
基本レンタル期間は2泊3日です。

Q基本レンタル日数以上のレンタルははできますか?
ご延長も可能です。ご希望のお客様は別途ご相談ください。
ご延長料金は一日ご延長ごとにご利用金額の10%を申し受けます。
なお、商品の在庫状況によってはご延長申込をお受けできかねる場合もございますので、予めご了承くださいませ。

Q小物のみのレンタルもできますか?
小物のみのレンタルも可能です。

Qどのくらいのサイズのドレスがレンタルできますか?
7号〜11号をメインに取扱っております。
それ以外のサイズ(5号や13号〜15号)もお取り扱いがございますので、お探しのお客様はお気軽にご相談ください。

Q複数人で試着にお伺いすることは可能ですか?
小さなショールームの為、2〜3名様迄であればご同行可能です。

Qショールームの営業時間帯が知りたいです。
ご予約可能日時:平日月曜日〜金曜日
ご予約可能時間:正午〜最終入店時間16時30分
となっております。

Qお取り置きはできますか?
申し訳ございませんが商品のお取り置きは承っておりません。ご決定、お申し込み後の商品のみ、ご予約の受付をさせて頂いております。

Qレンタルドレスのお直しは出来ますか?
お直し箇所や素材によりますが、ご相談を承っております。
お直しが可能な場合は、弊社指定お直し業者に依頼を致します。(お直し料金はお客様負担)
ドレスの裾上げなど、お客様ご自身でドレスに手を加える事は弁償の対象となる場合がございますのでお控え下さい。

Qクリーニングはどうしたらいいですか?
ご使用後は商品をそのままご返却ください。弊社でクリーニング致します。
もし汚してしまった場合は汚れが生じた旨をご連絡ください。
※修復不可能な汚れに関しては別途補償金が発生する場合がございます。

Qレンタル衣装はクリーニング済みですか?
当店のレンタルアイテムは、すべてクリーニング済となっております。
メンテナンスは随時行っておりますが、新品ではない為に生じる欠陥等がある場合もございます。予めご了承ください。

Qレンタル商品を破損してしまった場合は、どうすればいいですか?
衣類での食べ物や飲み物のシミ等、通常のクリーニングで落とせる汚れはこちらで対応いたしますのでご安心ください。
なお、商品の紛失や、破損、通常のクリーニングで落とせない汚れに関しましては、別途ご請求させていただく場合がござます。

Q注文した商品のキャンセルはできますか?
基本的にご決定の商品のみご予約を承っておりますが、キャンセルの場合はご連絡をお願いいたします。
ご連絡いただいたお日にちによってはキャンセル料が発生する場合がございます。
詳細はレンタル規約第5条をご確認ください。

Q注文したレンタル商品を変更はできますか?
お申し込み後の商品の変更に関しましては、ご希望商品の在庫状況に応じてご相談を承っております。

Q自宅以外のホテルや式場に配送することは可能ですか?
可能です。
ご指定頂いたご住所に全国配送(離島配送不可)させて頂きます。
なお、配送先によって記載事項や配送条件が異なりますため、
ホテルや式場に配送希望の場合は、お客様自身で配送先に必ずご確認をお願い致します。

Q顧客年齢層はどのくらいですか?
10代のお客様からシニア層迄、幅広い年代のお客様にご利用頂いております。

Q気に入ったレンタルアイテムは買い取れますか?
時期により、USED商品として販売を行う場合がございます。
また、一部、同一の商品の販売やオーダーを承っております。当サイトよりご購入もしくはご来店時にご相談ください。